랜딩페이지 에러 에피소드

지난 6월 25일 에드웹 임성기 대표님의 "클릭 이후의 설계와 고객 전환 전략" 이라는 수업을 들으면서..
우리가 광고 하고있는 "댄스" 라는 키워드를 누르고 들어갔을때..
우리 랜딩페이지가 에러가 나는 현상을 발견했다...

허거걱.. 에러가 나는 페이지가 뜨다니..
그런데 그 페이지의 주소는 전혀 이상이 없는 주소였었다..
그리고 검색광고를 시작하고서는 우리 광고는 한번도 클릭해 본적이 없었기 때문에..
(나뿐만 아니라 우리 직원 어느 누구도... 흐흐)
너무나 놀랐던 순간이었다..

다음날 출근하자 마자.. 확인을 해 보기로 했다...
수업시간에 나왔던 에러가 나는 페이지가 일시적인 현상이었을까 아니면 원래 그런것일까..

일단 dtc 를 살펴보았다...

dtc 화면

잘 등록되있다...
 

그 다음... 검색을 해보니.. 잘 뜨고 있네...

댄스 검색

과감히.... 우리 광고를 클릭했다...  아까운 240원... ㅜㅜ


그런데 이게 왠일...

에러

어김없이.. 전날 수업시간에 본것처럼 에러가 나 있었다...

직접 그 주소를 치고 들어가면, 페이지가 잘 뜨는데...
왜 에러가 나는 것일까..????
그리고 검색어를 클릭했을때, 주소 뒤에 붙은 /?OVRAW.....
이건 뭐지..??

당장 오버츄어 고객센터로 전화를 걸어.. 상황을 설명하고 문의를 하니..
자기네 잘못이 아니라고... 우리 사이트 문제라고..
그 주소는 전환추적을 켰을 때 붙는 주소라고......
ㅡ,.ㅡ

프로그래머에게 연락을 취해, 이 그림들과 상황을 설명하니....
아~~~ 하면서... 작업을 하더군...

원인인 즉....
우리 사이트 설계 구조상...
사이트 주소 다음에 붙는 슬래쉬 "/" 를 통해
1차 디렉토리, 2차 디렉토리 ... 이런식으로 구분이 되어 찾아가는 설계인데..
전환추적때문에 붙는 주소를 2차 디렉토리로 인식해 그 페이지를 찾으니..
당연 에러가 날수밖에..... ㅡ,.ㅡ


초창기 전환추적을 off 로 했을때는 문제가 없었겠지만.. 전환추적을 켜고 난 이후의 모든 페이지가..
이렇게 에러가 났을거라 생각하니...
머리가 띵~~해왔다...
그래도 그렇게 전환율이 나왔던게 신기하네...
 
그래서... 그 이후로는...
새로운 키워드를 추가 하고 나서는..
꼭 한번씩은 클릭을 해서 랜딩페이지를 확인 해 본다는....
랜딩페이지 에러 에피소드... ^^
비싼 키워드들이었음 어떡할뻔 했나.. 마음을 쓸어내리며... ^^